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特色邮局,你好吗?

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发表于 2014-9-11 18:52:06 | 显示全部楼层 |阅读模式

                                                                  特色邮局,你好吗?


    那是一家被冠以××特色的邮局,门口悬挂的铜质铭牌非常显眼,与它并列一起悬挂的还有一个铭牌,上面却是另外一个名称——××邮政所。当笔者走进去后,发现除了一个标准的邮件收寄柜台外,还有一个玻璃展柜孤零零地放在营业厅的一角,里面放了四五种邮品,有的邮品上面已经积了一层灰尘。仔细一看,原来是一年前这家××特色邮局开业时发行的纪念邮品,而近期的邮品特别是与该特色邮局相关的近期邮品却难觅踪影。

    这也许是目前许多被冠以某种特色的邮局共同面临的尴尬——开业仪式隆重、特色邮品专供、媒体推波助澜,开业之初确实引起人们的广泛关注,而过个一年半载,这些特色邮局便没了特色,以至消失在人们的记忆中了。

    笔者不禁要问:

    特色邮局,你好吗?

    笔者这几年有幸可以看到十几个省份邮政的报刊,曾对这些报刊上的报道做过粗略的统计:这些年,每两三个月,就有一家被冠以某某特色的邮局开业。这些特色邮局有的是从原来的邮政局所改名过来,是名副其实的“套牌”,即一套人马两个牌子,内部业务管理也是以原来邮政局所的名字称呼;有的特色邮局是为了应付某种大型活动临时组建,活动结束后又不舍得撤销,于是,依附在某邮政局所当中,人们“只闻其声不见其人”;还有的特色邮局在开业阶段有着轰轰烈烈的一番举动,但是经过一段时间,其特色功能就消失殆尽……

    可以想象,设置特色邮局,从策划者到决策者乃至实施者,当初都是怀着为广大群众提供服务、为邮政企业增加社会效益和经济效益的决心来运作的,他们在筹备前期做了充分的调研,为特色邮局的发展描绘了美丽的蓝图。但是,当时间像流水一样从我们身边流过,特色邮局也从开业阶段的繁华渐渐归于平静地运行,人们不再给予特色邮局过多的关注,特色邮局也不再受到政策上的相关扶持,特色邮局与其他普通局所一样,同样接受市场和用户的挑剔检验时,其就在不知不觉中没了特色乃至消亡了。

    特色邮局如何摆脱目前面临的尴尬局面呢?个人观点是:特色邮局的设置既不能“虎头蛇尾”,也不能放任不管。不能“虎头蛇尾”就是特色邮局既要保持开业阶段的特色,还要在今后的运行中与时俱进,不断推出各种相关特色服务、举办特色活动、发行特色邮品,使特色邮局不断受到社会关注并为社会提供持续的特色服务;不能放任不管就是指特色邮局不能与普通局所一样,只接受用户的检验,而是要加强对用户的引导,让用户了解特色邮局的特色和功能,从而赢得良好的社会效益。

    只有这样,才能真正做到——特色邮局,你好。

发表于 2014-9-12 06:55:34 | 显示全部楼层
      文成友说得对。我这两年觉得“主题邮局”有意思,开始收集,有了一些。但当我看到信息去追的时候,没希望了,邮局不回信了。就拿“诸葛亮邮局”讲,我当天与南阳5个邮友联系,其中一位邮友来电,联系晚了点(4点),等我去了,活动散了,邮戳让人拿走了。只好盖“卧龙岗”日戳寄去了。几天后,我还是收到一位参加活动的邮友寄来一枚满意的纪念封。你说,邮局还在,日戳没了,这邮局还有用吗?
 楼主| 发表于 2014-9-12 18:56:43 | 显示全部楼层
就像少年邮局一样,有点坚持了下来,有的名存实亡了!
发表于 2014-9-13 11:55:42 | 显示全部楼层
特色国情之特色邮局
发表于 2014-9-13 20:46:08 | 显示全部楼层
虎头蛇尾,一阵风、、、、、
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